我参加过许多次志愿服务活动，其中有一次“最认真”。

 那是好几年前的一个下午，我和单位同事在县城的一个主要交通路口进行文明交通劝导志愿服务。

 面对着来来往往的行人，也不管熟悉不熟悉，我都热情地跟大家打着招呼，礼貌地提醒遵守交通规则，文明出行。其中一些交通规则意识强的，很自觉，在路口主动按信号灯提示，红灯停绿灯行，一些交通规则意识差的，则不管红灯绿灯，径直越线要闯关前冲。

 对前一类行人，我钦佩他们的文明意识，热情夸赞他们的文明涵养，不时向他们竖起大拇指，真诚点赞；对后一类行人，我则在红灯亮时主动将其拦停，并温馨提醒他“宁停三分、不抢一秒”、“爱自己从遵守交通规则开始”、“爱家人先须爱自己”，将心比心和对方坦诚交流，苦口婆心劝阻其违规行为。

 从下午两点开始，到晚上六点结束，整个劝导过程中我不知说了多少话，最后连嗓子都哑了。在我和同事的努力下，当天这个路口交通秩序良好，我们的志愿服务也得到了过往群众的普遍好评。活动中，很多路过的熟人热情地招呼我，给我以肯定和鼓励，使我更加感觉到了参加志愿服务活动的愉悦和快乐。

 在招呼的熟人中，有这么一位，他说的话和表情直到现在我还记得很深刻。他说，“见过多少站在路口的志愿者，就数你最认真”，说话的语气中夹杂着一点嘲笑、讥讽和挖苦。

 当时我心里确实有些不对味儿。“认真”不对吗？“认真”怎么了？难道志愿服务就是走走过场、不需要“认真”吗？

 志愿服务结束后我在心底里拷问自己。我对自己参加过的历次志愿服务活动进行了认真的回放和思考。我觉得志愿服务是一项崇高的事业，我对志愿服务一直是真诚的，始终是发自内心地为社会和需要帮助的人在做一些力所能及的事。虽然能力有限，但心是真诚的，我所参加的大大小小多次志愿服务活动，无论从内容，还是形式，都是贴合实际的，我也一直是很认真地在参与。

 那么为什么那位熟人会有刺耳的评价呢？我想，在那位熟人心中，或许他所认为的志愿服务就应该是走走过场、“形式主义”吧？生活中发生的好多事情，确实有不讲内容、不注重质量、不讲求效果的情形，难免被人们冠以“搞形式主义”、“走过场”，但是，就我了解的身边志愿服务情形，每次志愿服务活动，组织者都是要精心筹划的，参与者也是精心准备的，我注意观察了同事和其他的社会志愿者志愿服务的情形，我发现他们也都是非常认真、投入，他们中的许多人甚至比我更认真！显然，那位熟人对志愿服务工作还不够真正地了解。

 我想，志愿服务为什么能在全社会越来越树立起光辉的品牌形象，越来越成为城市和乡村一道道的亮丽风景线，不正是因为志愿服务既展示着志愿者们的善心大爱，也展示着志愿服务组织者和参与者们的“认真”吗？力有大小，贵在真心。真心也即认真，这正是志愿服务精神的其中要义啊。

 ——我期待有更多的“最认真”评价。（徐洪冰）